Politique de confidentialité LOEILPRO

Cette politique de confidentialité concerne votre utilisation de l’Application mobile « LOEILPRO», créé par LOEILPRO.sarl. Cette application est une plateforme
qui met en relation les clients et les chauffeurs dans le but d’exécuter des commandes bien précises à savoir course, dépôt et location

I.     Quelles informations l’Application obtient-elle et comment sont-elles utilisées ?

A. Les informations données par l’utilisateur

L’Application obtient vos données :

•     Lorsque vous la télécharger et vous vous enregistrez pour vous les clients ; pour des raisons de sécurité et de fiabilité, nous renseignons nous même les données des chauffeurs qui nous ont été fournies par ces derniers dans leurs dossiers de candidature qu’ils nous soumettent ;
L’enregistrement est donc obligatoire; cependant, gardez à l’esprit que vous pourrez faire des mises à jour sur certaines de vos informations.
Lorsque vous vous enregistrez et utilisez l’Application, vous donnez généralement votre numéro de téléphone, votre adresse mail, votre nom d’usage, votre localisation et d’autres informations d’enregistrement

•     Des informations relatives aux transactions, telles que des paiements de commandes, des réponses à des offres, des échanges entre clients et chauffeurs, des commandes passées;

•     Des informations que vous nous donnez quand vous nous contactez pour de l’aide, lorsque vous nous envoyer des plaintes et ou suggestions
Il se peut que nous utilisions les données que vous nous avez données pour vous contacter de temps en temps, afin de vous communiquer une information importante, ou vous faire part de mises à jour ou de promotions.


B. Les informations collectées automatiquement

De plus, l’Application peut collecter certaines données automatiquement, incluant mais pas seulement, le type de mobile que vous utilisez, l’identité ID de votre mobile, son adresse IP, votre opérateur téléphonique, ainsi que les données concernant l’usage que vous faites de l’Application.
Est-ce-que l’Application collecte des données précises sur la localisation en temps réel de l’appareil ?
LOEILPRO collecte les données précises sur la localisation géographique de l’appareil en temps réel afin d’assurer son bon fonctionnement ; toutefois, cela n’est possible que si l’utilisateur le permet en activant la localisation sur son mobile.

II.     Est-ce-qu’un tiers peut voir ou avoir accès à vos données ?

Seules les données agréées, et anonymes sont transmises périodiquement à des services externes pour nous aider à améliorer l’Application et nos services. Nous ne communiquerons vos informations à des tiers uniquement par les moyens décrits dans ce règlement.
Nous pouvons divulguer les données fournies par l’utilisateur, et les informations collectées automatiquement :

•     comme exigé par la loi, afin de se conformer à une assignation, ou toute autre procédure légale ;

•     lorsque nous pensons en toute bonne foi que la divulgation de vos informations est nécessaire à la protection de vos droits, de votre sécurité ou de celles d’autres utilisateurs, lors d’une enquête sur la fraude, ou pour répondre à une requête gouvernementale ;

•     avec nos fournisseurs de confiance, qui travaillent en notre nom, n’ont pas un usage indépendant de ces données, et qui ont accepté d’adhérer aux règles de cette déclaration de confidentialité ;

•     Si LOEILPRO est dans un processus de fusion, d’acquisition, de vente de partie ou totalité de ses biens, vous serez averti par mail et /ou par un article important sur notre site sur quelque changement de propriétaire ou usages de cette information que ce soit, et vous aurez le choix par rapport à cette information.

III.     Quelles sont mes possibilités pour me désabonner ?

Vous pouvez facilement arrêter toute collecte d’information par l’Application en la désinstallant. Vous pouvez utiliser le processus standard de désinstallation à partir de votre téléphone ou à partir du playstore.
Vous pouvez aussi demander à vous désabonner par e-mail adressé à contact@LOEILPRO-africa.com

IV.     Politique de rétention des Données, et gestion de celles-ci

Nous garderons les Données-Utilisateur aussi longtemps que vous utilisez l’Application, et pour un temps raisonnable par la suite. Nous garderons les Informations Collectées pendant 24 mois et pouvons les conserver par la suite.
Si vous désirez que nous supprimions les informations que vous nous avez communiquées via l’Application, contactez-nous à contact@LOEILPRO-africa.com et nous le ferons dans un laps de temps raisonnable. Notez cependant que toute ou partie des données fournies par l’utilisateur peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l’Application.

V.     Enfants

Nous garderons les Données-Utilisateur aussi longtemps que vous utilisez l’Application, et pour un temps raisonnable par la suite. Nous garderons les Informations Collectées pendant 24 mois et pouvons les conserver par la suite.
Si vous désirez que nous supprimions les informations que vous nous avez communiquées via l’Application, contactez-nous à contact@LOEILPRO-africa.com et nous le ferons dans un laps de temps raisonnable. Notez cependant que toute ou partie des données fournies par l’utilisateur peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de l’Application.

VI.     Sécurité

Nous sommes concernés par la sauvegarde de la confidentialité de vos informations. Nous fournissons et maintenons par tous les moyens physiques, électroniques et juridiques la protection de ces informations. Par exemple, nous limitons l’accès à ces informations au personnel autorisé, qui a besoin de ces informations pour développer ou améliorer notre Application. Prenez note cependant, que malgré tous nos efforts pour fournir une sécurité raisonnable à ces informations, aucun système ne peut se prévenir d’éventuelles brèches dans la sécurité.

VII.     Changements

Cette Politique de Confidentialité peut être amenée à évoluer de temps en temps, pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons alors de toute modification de celle-ci en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur la page http://www.LOEILPRO-africa.com/politique_confidentialite et en vous informant via l’application mobile. Vous êtes avisé de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité, car l’utilisation continue signifie un accord avec tout changement.

VIII.     Votre consentement

En utilisant l’Application, vous consentez à notre traitement de vos données, ainsi qu’expliqué dans cette Politique de Confidentialité. Traitement signifie utilisation de ‘cookies’ sur ordinateur, incluant la possibilité de collecter, stocker, supprimer, combiner et divulguer les données, toutes ces activités autorisées au Cameroun. Si vous résidez hors du Cameroun, vos données seront transférées, traitées et stockées dans les normes de confidentialités de la France.

IX.     Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la confidentialité, en utilisant l’Application, ou concernant nos pratiques, envoyez-nous un mail via contact@LOEILPRO-africa.com.

X.     Informations sur la société

LOEILPRO.SARL

Société A Responsabilité Limitée au capital de xxxxxxxxx Fcfa

SIREN : 431 416 288 R.C.S. Fort de France

Siège social : Immeuble Ancien collège des Nation- Quartier Bonapriso-Douala-Cameroun

Téléphone : xxxxxxxxxxx

LOEILPRO S.AR.L. a été autorisée par le ministère des transport à proposer des services fiables, sécurisés et rapides en la matière

Directeur de la publication : xxxxxxxxxx